Een Spin in de Ascentie van SpinRise

SpinRise is een online casinobrand die in 2019 opgericht werd door het Britse bedrijf “Ascente Limited”. Het merk heeft al snel aandacht gekregen met zijn fraaie website en uitgebreide aanbod van spellen. In deze review zullen we alle facetten van SpinRise onder de loep nemen, om te bepalen of dit online casino een betrouwbare speler op de markt is.

Registratieproces

Om in staat te zijn om bij SpinRise te spelen, moet u eerst een account aanmaken. Dit proces kan worden https://spin-rise.nl/ beschouwd als eenvoudig en snel: naast uw persoonsgegevens (naam, adres en contactgegevens) is er ook de optie om een geldig telefoonnummer in te voeren. Omdat SpinRise gehouden wordt door de Britse Gambling Commission en verantwoordelijkheid neemt voor klanten uit het Verenigd Koninkrijk en andere landen waar deze commissie een licentie heeft afgegeven, is er ook noodzaak om gegevens in te voeren die dienen als identificatie.

Binnen 24 uur na registratie zal uw account geactiveerd worden door de klantenservice, nadat ze u hebben verstuurd met een link waarmee u kunt aangeven of het proces al correct is gegaan. Vervolgens krijgt u toegang tot uw dashboard en de keuze om direct te beginnen met spelen of eerst naar de sectie ‘account’ in te gaan, die ook voorzien is van een stapsgewijze handleiding.

Accountgegevens

De accountsectie bevat belangrijke gegevens als uw naam, telefoonnummer en adres. De website gebruikt ook automatische herinneringen om bijvoorbeeld uw wachtwoord of vergeten inloggen te voorkomen. Het is dus handig voor mensen die wekelijks opnieuw moeten beginnen met hun online gokspelletjes.

Eerder kan je een keuze maken of er een 2-stapsverificatie wordt gebruikt om alsnog extra beveiliging af te dwingen, wanneer deze in acht genomen is en de sleutelfunctie van uw telefoon (bijvoorbeeld biometrische toegang), zal worden meegenomen in het proces. Al met al hebben alle aspecten een moderne uitstraling die bijdraagt aan de prettige spelbeleving.

Bonussen

Voor iedereen, zowel nieuwe als bestaande klanten, liggen er enkele mooie bonussen klaar om te ontdekken op uw account. Alhoewel het belangrijk is dat u eerst goed leest wat de voorwaarden hiervan zijn (zie meer hieronder).

• Welkom bonus : Nieuwe spelers kunnen eenmalig tot €100 in aanmerking komen voor hun eerste 5 transacties van minimaal €10, om daarna nog enkele malen met dit bedrag te spelen.

• Bonus zonder storting : Elke dag tussen zondag en vrijdag vindt u een exclusieve bonuscode die kan worden gebruikt in uw gokspellen voor het bijbehorende geldbedrag. Zo is er geen noodzaak om extra bij te storten, aangezien de welkomstbonus al reeds voldoende aanbod geeft.

• Loyalty programma : Regelmatig worden leden beloond met een gratis gok, enkele extra euro in hun spelbalans of zelfs 5 gratis spins voor gebruik op bepaalde games. Hiermee kunnen de beste manier van spelen (en winnen!) ontwikkeld worden.

• Free Spins : Op het eerste gezicht lijkt SpinRise al een zware beloning aanbieden, maar hierbij gaat men vooral uit van de kwaliteit boven kwantiteit. Wanneer u in ieder geval een paar weken online actief bent geweest en deze bonussen gebruikt hebt zal dat natuurlijk niet meer nodig zijn.

Geldovermaken & -opnemen

Het veilige overmaken van geld op uw spelaccount bij SpinRise is zeer gemakkelijk. Als gokker moet je immers steeds klaar staan om (een klein deel) te winnen, en dat wilt niemand graag doen door lastig of duur voor te leiden.

Voor overmaken kan u onder andere terecht bij betalingssystemen zoals PayPal en Trustly. Bij deze laatste zult u wel eerst een verificatieproces moeten afwachten. Hier zijn nog meer opties als Skrill, Neteller, Visa/EPS en Mastercard.

Soms mag er opnieuw aangeleverd worden voor de betalingen bij te sturen met behulp van bankoverschrijving via bankdirect. Als u hier gebruik van wilt maken is het noodzakelijk om uw gokprofiel eerst correct overig in te vullen, en na afloop zult we terugkomen op dit onderwerp.

Overmaken zijn eenmalige acties die worden toegestaan voor elke spelwedstrijd waarbij u meer dan de €10 stortingsvereiste heeft ingebracht. Voorafgaande aan elke overmaking verhoogt het te verwachten loon van het spelautomatisch zodat hiermee de winst groter is.

U kunt geld opnemen bij SpinRise met een minimumbedrag van €20, en hiervoor gebruiken wij net zoals voor de storting opties als Trustly of Mastercard (welke laatste echter niet beschikbaar was toen dit onderzoek geschreven werd). Een gokker die gebruik wilt maken van geldopnemen via bankdirect zal hier in eerste instantie minimaal €10 extra moeten overmaken.

Spelcategorieën

SpinRise heeft een enorm aanbod van games met ruim 1.200 soorten te selecteren, voornamelijk uit de categorie slotgamen en poker, maar waarbij er natuurlijk ook andere opties zoals blackjack zijn aangeleverd.

• Gokautomaten : U kunt kiezen voor een willekeurig gedeelte van deze groep. Dit soort spellen heeft behoorlijke uitbetalingen (RTP 90% en boven).
• Tafelspellen : Hier ziet u het optische verschil met slotgamen, alhoewel beide vallen onder de casino categorie.
• Bingo & Keno : Een variant die bijvoorbeeld niet voor iedereen geschikt kan zijn.

Het spelplatform heeft een eigen ontwikkelingsgroep, maar daarbovenop is ook software van andere providers zoals Evolution Gaming beschikbaar. Hierdoor zullen de meeste gebruikers tevreden zijn met het huidige aanbod.

Gebouwde mobiele app

SpinRise kan in principe op elke willekeurige smartphone, tablet of ander type draagbare apparatuur worden gestart om zo online te gokken. Alhoewel deze applicatie slechts bestaat uit de mogelijkheid het spelplatform afzonderlijk aan je start scherm te zetten is dit niet geheel onbeholpen, aangezien de mobiel app een mooi en zeer overzichtelijk ontwerp kent met daaronder een menu voor specifieke apps als bijvoorbeeld de kas. Deze beleving neemt in feite af van je gebruiksgemak.

De functionaliteit is eveneens niet zo slecht, aangezien er (zoals gebruikers kennen) te allen tijde nog steeds online kan worden gespeeld op de laptop of pc terwijl op mobiele apparaten soms problemen optreden met internetverbinding. Het voorstel van een handige app is gewoon prettig en helpt om minder gebruiksmiddelen in de lucht te hebben, aangezien het niet meer noodzaak heeft voor uw laptop of pc.

Beveiliging & licentie

SpinRise stelt erop prijs dat dit bedrijf verantwoordelijk is geworden ten opzichte van klanten met een gokprofiel uit het Verenigd Koninkrijk en andere landen waar de Britse Gambling Commission in 2016 besloten om alle bestaande goksites die zouden willen voortbestaan in één keer te verplichten tot afname van specifieke identificatiegegevens. Aangezien u hierboven al had kunnen lezen is registreren bij de spelers op zich geen probleem.

U kunt dus terecht bij SpinRise zonder je bekommerd te hoeven maken over reputabele online casinobedrijven en kan je direct beginnen met gokken. Tegenwoordig beschikt een moderne online casino website standaard alvast in de gedaante van websites, maar dit is niet altijd het geval.

Klantenservice

Bij SpinRise kunt u terecht bij klanten diensten om oplossingen te vinden voor diverse problemen waar ze mee geconfronteerd worden. Het spreekt hierbij wel een beetje zinnelijk, want in veel gevallen kan het lastig zijn om tot de juiste medewerker van SpinRise te komen.

• Gelukt via chat : Heeft u enige kennis over communiceren met het bedrijf en wilt daarom direct antwoord op uw vraag? Dan is een live gesprek met een bepaalde speler een goede optie om een tijdelijke schuld van je af te werken. Het kan dan eventueel dat u eerst alsnog de voorwaarden moet lezen, maar daarna zal uw bestaande situatie opnieuw behandeld worden door de klantenservice.

• Brieven: Klachtformulieren : Een ander soort vorm van contact met SpinRise is het indienen van een formulier. Ook hierdoor wordt u altijd zo spoedig mogelijk geholpen, aangezien ze alvast zullen gaan nagaan welke procedure de meest veilige manier voor jullie beiden is.

• Telefoongesprekken : Wanneer je liever via telefonische diensten contact op wilt nemen met SpinRise ben je hiertoe niet beperkt. De klanten servicemedewerker van het bedrijf zal je dan helpen door de meest gebruikelijke manier en meteen te bereiken, en in de toekomst kunt u altijd contact opnemen om bijvoorbeeld veranderingen in uw account gegevens aan te brengen.

Prestatie

Om zicht te krijgen of een online gokken platform is wat het zou moeten zijn hebben wij verschillende tests verricht. Deze waarbij er naast de website en mobiele applicatie ook (als eerder gemeld) het inlogprocess, uitvoer van geldopnemen & overmaken aangeleverd werden voor onderzoeken. Hierdoor ontstond een bevestiging dat bijna elk proces te doen